班主任通過觀察、調查訪問等手段對班級學生的學習、生活、思想狀況、社會實踐、具體言行等及其變化發(fā)展情況的綜合分析研究來獲得、匯集班級工作所利用的各種信息的方法。這種方法是班主任無論著手哪方面的工作取得成功的必不可少的條件，是班主任貫穿于整個工作始終的事實基礎。
了解班級情況、研究學生的步驟一般是：①及時閱讀和掌握記載學生情況的各種書面材料，如學生登記表、學籍卡、體檢表、成績冊、作業(yè)本、試卷、作文、周記、班級日記、好人好事筆記簿、圖書借閱登記表以及跟家長的書面聯(lián)系等。②有目的有計劃地長期堅持對學生的言行和活動作系統(tǒng)的觀察。這種觀察應盡可能地不直接影響學生的思想情緒和行為的情況下進行，要善于對觀察到的各種現(xiàn)象去偽存真，綜合分析，做到心中有數(shù)，要求發(fā)現(xiàn)學生發(fā)展的基本趨向。③有目的有準備地和個別學生談話。這種談話要做到以情動人，以理服人，具有針對性、啟發(fā)性和感染力。并盡可能使學生在無思想顧慮的場合下進行，能獲得較為真實的情況，效果較好。④深入實際，調查訪問。這主要是通過訪問、開調查會、座談會等方式，向家長、教師、學生以及社會有關人員了解情況。⑤寫“班主任工作日記”,建立“學生情況記錄卡片”。這主要是班主任將書面閱讀、教育觀察、個別談話和調查訪問中了解到的情況作出記載。⑥對積累的各種材料進行綜合分析研究。在分析時要以學生的現(xiàn)實表現(xiàn)為主；要堅持全面觀點，既看優(yōu)點，又看缺點，既要聯(lián)系過去，注重現(xiàn)在，又要看其變化發(fā)展，具體問題具體分析，不要輕易地下結論。