故善反聽^①者，乃變鬼神以得其情。其變當(dāng)也，而牧之審也。牧之不審，得情不明；得情不明，定基不審。變象比^②,必有反辭，以遠(yuǎn)聽之。欲聞其聲反默，欲張反瞼^③,欲高反下，欲取反與。欲開情^④者，象而比之，以牧其辭。同聲相呼，實(shí)理同歸。(《反應(yīng)第二》)
【注釋】?、俜绰牐悍催^來聽取對(duì)方言論。②象比：形象比較。③瞼：通“斂”,收斂。④開情：打開心扉表達(dá)思想。
【譯文】　所以，善于從反面聽取別人言論的人，在于撥開鬼神玄虛而探究事物的實(shí)情。他們隨機(jī)應(yīng)變恰到好處，控制對(duì)手細(xì)致周密。如果控制不周密，得到的情況就不會(huì)分明；得到的情況不分明，心中底數(shù)就不確定。要把形象和類比靈活運(yùn)用，就要會(huì)說反話，以便遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀察對(duì)方的反映。想要聽別人講話，自己就要沉默；想要打開，就先要收斂；想要升高，就先要下降；想要獲取，就先要付出。要想知曉對(duì)方的內(nèi)心，就要運(yùn)用模仿和類比的方法，以便理解和把握對(duì)方言辭。同類的聲音可以彼此呼應(yīng)，合乎實(shí)際的道理會(huì)有共同的結(jié)果。
【評(píng)說】　古人這種變通、機(jī)敏和睿智著實(shí)令我們欽佩，這是思維力量的凸顯和智慧之光的閃現(xiàn)。它啟迪人們?nèi)绾蚊鎸?duì)失敗與成功、喜悅與懊喪……真理告訴我們：要得到，就要付出；要收獲，就要耕耘。這是生活的辯證法，也是事業(yè)的指南針。