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詩文 “騎士”范兒
釋義

“騎士”范兒


  時鐘指向早上8點40分,朱仲銀像往常一樣在北京的出租屋里醒來。
  他拿起前一天晚上清洗干凈的義肢,熟練地把環(huán)狀接受腔套上左小腿,連接接受腔和假腳的金屬棒只有短短一截,外面裹著的用來偽裝肌肉的海綿已經(jīng)烏黑,還爛了幾塊。
  “其實,前段時間我換了個新義肢,花了八九千元。但是干我們這行,上班經(jīng)常跑動,兩三個月就得調(diào)一下義肢的小零件,下面的腳掌也容易壞,我就沒舍得用新的。這個壞了的義肢,能用就先湊合用著。”朱仲銀有點不好意思地說。他方方的臉龐笑起來有兩道褶子,他常調(diào)侃自己長得有點著急,顯老。
  1996年生的朱仲銀是“餓了么”北京望京某站點“雷鋒騎士”團(tuán)隊的一名外賣小哥。除非他故意把義肢露出來,不然別人很難看出他的與眾不同。
  他走起路來,左腿稍跛,但步子邁得又急又大,旁人要小跑才能跟得上;跑起單來,他業(yè)績領(lǐng)先,平均每個月能送1000單左右,賺八九千元,趕上過年的時候,月收入能過萬元。最近,他還考取了摩托車駕駛證,把送餐“坐騎”從電動自行車換成了摩托車。
  如果非要挑出朱仲銀與別人的不同,比較明顯的是他穿得比較少,尤其是下半身。即便是在零下六七攝氏度的寒冬里跑單,他頂多只在牛仔褲里套一層秋褲,連護(hù)膝都不戴。
  “因為有義肢,不方便穿太厚,不然晚上睡覺時脫衣服太麻煩”。
  朱仲銀是個土生土長的四川娃兒,提起自己3歲多時的那場車禍,他并沒有太多印象,只是長大后聽家人講,他在與小伙伴們一起玩耍時跑過一個路口,被一輛拖拉機(jī)軋傷,左腳截肢,在醫(yī)院住了幾個月。
  小學(xué)六年級的時候,朱仲銀開始裝義肢,從那以后,他一直喜歡走走、動動、往外跑,“從來不會把身體的缺陷當(dāng)成是缺陷”。所以,雖然中專時朱仲銀讀了計算機(jī)專業(yè),但他卻不愿從事在電腦前一坐一天的工作。2015年畢業(yè)后,他一直走南闖北,尋找真正適合自己的工作。
  他曾在廚房后廚當(dāng)過配菜員,包吃包住每月掙2000多元。也曾輾轉(zhuǎn)浙江、廣東等地,進(jìn)工廠的流水線干手工活,但一直覺得這類工作不適合自己,“干個一天半天就換了”。直到2016年8月,朱仲銀才穩(wěn)定下來。在同學(xué)的介紹下,他成了一名外賣小哥。
  起初,面試官看他腿腳不方便,還勸他少跑點單。工作后,朱仲銀不僅業(yè)績好,服務(wù)質(zhì)量在團(tuán)隊里也是遙遙領(lǐng)先,一年半下來得到的差評數(shù)不到5個。
  “我中午不愛休息,幾乎一直在外面跑單,而且比較熟悉和善于規(guī)劃路線,連區(qū)域內(nèi)紅綠燈變換的時間和順序都記下來了?!笨此苾?nèi)向的朱仲銀,骨子里卻挺要強(qiáng),別人能做好的工作,他說自己也沒問題。
  東北“純爺們”祁峰(化名)也是一位有故事的外賣小哥。由于幼時重度燙傷,他的左手五指無法伸直,胳膊上、肚子上也留有大片燙傷疤痕,屬于三級傷殘。在他看來,外賣行業(yè)是為人民服務(wù)的工作,一些有配送能力的殘障人士加入其中,也能很好地勝任。
  “我們生活上雖然有一些不方便,但是心靈和頭腦和別人是一樣的?!?0后的祁峰豪爽、坦誠,他告訴記者,自己在老家的時候曾開過飯店、干過快遞、包過魚塘,打拼多年賺了50多萬元,但前些年由于投資失敗,背上了七八十萬元的債務(wù)。
  “我一直覺得,越努力,就越幸運(yùn)。既然我們身體上有缺陷,就要比正常人更努力?!逼罘宀]有被債務(wù)壓倒,2017年8月,他來北京闖蕩,在老鄉(xiāng)的介紹下成為外賣小哥,“沒想到這一行收入相當(dāng)OK!比預(yù)想的好很多”。
  “我的手抓不動那么多份外賣,每天跑不到30單,工作量算是中等,但每月也能賺7000多元。”祁峰說,他失去了很多東西,每月要還欠款,但很喜歡自己目前的工作狀態(tài):“因為我現(xiàn)在是最努力的時候!以前從來沒有這么努力過?!?br>  前不久,他給自己新?lián)Q了一個微信頭像,一位抽著雪茄的電影人物閉著眼睛、歪著頭說“這就是生活,它不完美,卻最真實”,祁峰說他很喜歡這句話,因為這正是他對生活的感悟。
  朱仲銀已經(jīng)干了一年半,雖然他也聽同事講過一些“刺兒頭”顧客的事情,但他從未遇到過類似的事,送餐過程中也沒有發(fā)生過特別不愉快的沖突。
  “其實,我們與顧客真正接觸的時間很短,就是他們收到外賣的那幾秒。顧客基本只會關(guān)注自己的餐,并不會發(fā)現(xiàn)我們身體有什么異常?!逼罘逭f,他在工作中遇到的大部分顧客都很不錯,有些顧客的素質(zhì)還相當(dāng)高,“遇到大風(fēng)、大雨等惡劣天氣,即使超時了我也沒有收到過投訴,大多數(shù)人都能理解,甚至還跟我打電話說‘別著急’。有時他們會對我說‘謝謝’‘辛苦了’,我聽了以后心里特別滿足”。
  網(wǎng)友“微數(shù)碼李Sir”在看到殘障外賣小哥的新聞后發(fā)微博感慨:“他們真正需要的是理解與尊重!每次收到餐點的一剎那,一句簡單的謝謝,就是對他們最大的支持!”
  其實,能夠溫暖外賣小哥的,不僅是顧客的尊重和包容,還有商家和團(tuán)隊的支持。
  朱仲銀剛來北京工作時,一家餐館的老板娘對他特別好,尤其是當(dāng)她聽說自己的特殊情況后,就更加照顧他了。
  “每次我去店里取餐,她都會先幫我出單。”朱仲銀說,“這對我們外賣小哥來說真的是特別大的幫助。早出一分鐘單,我在路上就可以騎慢點,不用那么著急了?!?br>  “生活如山,有人歲月靜好,有人負(fù)重前行,愿每一個負(fù)重前行的人,都能被溫柔以待?!?br>  微博上,不少網(wǎng)友給殘障外賣小哥留下類似這樣的暖心鼓勵,稱贊他們“努力向上的樣子閃閃發(fā)亮”!
  (劉振摘自《中國青年報》圖/關(guān)節(jié)熊)

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更新時間:2026/5/14 22:24:27