報載： 貴州省遵義市市長對人民群眾來信做到“每信必閱，每信必簽，每信必果”,并視之為規(guī)矩(見《報刊文摘》第1479期),僅今年1至8月就閱簽了695封來信。
筆者為遵義市長的“三必”規(guī)矩叫好。落實江總書記關(guān)于“保持反映社情民意的敏銳性”指標(biāo)是其一好。群眾來信來訪是社情民意的晴雨表，群眾想什么、求什么、愛什么、憎什么，信訪中可窺一斑。有句耳熟能詳?shù)脑捊小叭罕娰澇刹毁澇?、擁護不擁護、滿意不滿意”,落實之辦法，信訪是其一。在社會問題比較復(fù)雜的地方，群眾欲表達意愿，信訪更是直接渠道之一。當(dāng)官的經(jīng)常閱讀群眾來信，接受群眾來訪，有可能把握蕓蕓眾生的情緒脈搏，有利于溝通官員與群眾的感情。
保持清醒頭腦、防腐保廉是另一好。腐敗不得人心，但反腐不那么容易，要靠綜合治理，要有查腐報腐反腐的“耳目”。而人民群眾就是最好的“耳目”?？v使某些貪官詭計多端，但始終逃不脫群眾的金睛火眼。經(jīng)常閱讀處理群眾來信，可以從中發(fā)現(xiàn)貪官的蛛絲蟻跡，有利于紀(jì)檢監(jiān)察檢察機關(guān)順藤摸瓜；也可以從中發(fā)現(xiàn)某些干部的蛻變苗頭，有利于教育挽救干部。
總之，對群眾來信“必閱、必簽、必果”的“三必”規(guī)矩，應(yīng)該說是當(dāng)好人民政府市長的②“規(guī)矩”。有語道，無③規(guī)矩不成方圓。有了這個“規(guī)矩”,就有可能盡到政府職能之“方圓”。
誠然，因人因時因地不同，群眾來信來訪亦會有種種差別，個中既有鑿鑿之言，也有過實之言，還會有臆測之言，甚至有惡言。因“言”不同，處理方法當(dāng)然不一樣。但前提是受理。作為人民公仆，不管何種意見，都要聽得進，對的就堅持，錯的就改正，誤解的就幫其澄清，對腐敗問題則組織力量去查處，對群眾生產(chǎn)生活上的困難就督促有關(guān)部門去排解。這樣的“信必果”,對群眾是個交代，更是個信心；人民政府真正為人民；對自己是個鞭策，是個教育；干部不管職務(wù)高低都是人民勤務(wù)員。
1. 文中帶點的三個“規(guī)矩”在文中的意義是否一樣？為什么？ (解題思路點撥： 聯(lián)系語言環(huán)境看意義。)

2.本文的觀點是什么？

3.本文論證的方法主要是什么？

4.對待群眾來信來訪的正確態(tài)度是什么？