consumer protection消費(fèi)者保護(hù)政府、企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體采取行動(dòng)以保護(hù)消費(fèi)者利益。消費(fèi)者權(quán)利越來(lái)越廣泛，包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品保修、廣告兌現(xiàn)等。美國(guó)1914年建立的聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)負(fù)責(zé)查禁商業(yè)的欺騙行為，并規(guī)定消費(fèi)品的包裝。1927年美國(guó)農(nóng)業(yè)部建立食品、藥物與殺蟲(chóng)劑管理局，負(fù)責(zé)管理消費(fèi)者食品、化裝品等物品的保護(hù)，1966年美國(guó)建立國(guó)家公路安全局，管理汽車(chē)安全的各個(gè)方面。現(xiàn)在已有世界性的組織——消費(fèi)者同盟國(guó)際組織，其組織系統(tǒng)遍及全球。 |