以奇招客
以令人驚奇的經(jīng)營方式和手段,迎合人們驚奇心理,招攬國內(nèi)外顧客。
智利首都圣地亞哥有一家餐廳,除了廚師和收款員之外,服務(wù)員全是訓(xùn)練有素的動物。顧客一進門,兩只鸚鵡打招呼問好,身穿西裝的金毛猴將客人衣帽掛進更衣室,長身犬叨著菜單請顧客點菜,毛猴端飯菜。這種世界罕見的餐廳,使國內(nèi)外顧客感到新奇,紛紛前來觀賞和就餐,生意興隆,收入頗豐。菲律賓馬尼拉市有一家“矮人餐廳”,從經(jīng)理、廚師到服務(wù)員都是身高不到1.3米的矮人,最矮的只有0.67米。這個餐廳菜的質(zhì)量、品種一般,但由于全是矮人經(jīng)營,引起國內(nèi)外顧客的極大興趣,經(jīng)常座無虛席,獲得豐厚的利潤。
以奇招客,是有效的經(jīng)營之道。古人日: 善于奇者,無窮如天地,不竭如江河。”但奇要奇得人情,新要新得合理。否則,會弄巧成拙。某地搞仿古旅游,接待者喬裝打扮成“閨閣小姐”,在“繡樓”往下拋彩球,對被拋中者說:“吾甘當(dāng)君之妾而不悔”云云。這就未免荒唐,有失于人格,令人生厭。