對一個時期或某一項具體的工作作系統(tǒng)的回顧、分析和研究，總結(jié)工作中的成績、經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出有規(guī)律性的東西，以便有所發(fā)揚、有所改進，亦稱作“總結(jié)報告”。

工作總結(jié)一般是全面總結(jié)工作，不一定側(cè)重在經(jīng)驗或教訓(xùn)上，一般分為四個部分：

一是工作的主要情況，如進行了哪些工作，采取過哪些步驟、措施和方法，取得了哪些成績，遇到了什么問題和怎樣解決的等。這一部分應(yīng)當(dāng)寫得概括，還可以運用一些統(tǒng)計數(shù)字來說明問題。

二是主要的經(jīng)驗體會，如對取得的成績和存在問題的原因作出分析，對工作發(fā)展規(guī)律進行探討，找出哪些做法是有效、可行的，哪些做法是失敗、不合適的，有什么值得吸取的教訓(xùn)。這部分可以適當(dāng)選用一些具體材料，夾敘夾議，從具體工作的事例中總結(jié)提高認(rèn)識。

三是存在的問題，如還有哪些未能解決或尚未完全解決的問題，關(guān)鍵是什么，產(chǎn)生原因是什么等。

四是今后工作努力方向，如對下一步工作的設(shè)想、安排和意見等。