是調(diào)查者有計劃地與調(diào)查對象的直接接觸，通過面對面的交談方式收集研究資料的方法。它最基本的特點是以提問的方式，與調(diào)查對象直接交談，實現(xiàn)調(diào)查者與被調(diào)查者的溝通。因此，它相對其它社會調(diào)查方法更具真實性、靈活性，獲得的研究資料有實用性。
運用訪問調(diào)查法的基本步驟：①擬定訪問提綱。圍繞調(diào)查主題擬出訪問提綱，是最重要的準備工作。進行標準化訪問(也稱結(jié)構(gòu)性訪問),必須準備好一套標準化問卷，提問完畢，訪問即告結(jié)束。進行非標準化訪問(也稱非結(jié)構(gòu)性訪問),同樣需要準備訪問提綱或問卷。②聯(lián)系訪問對象。選擇調(diào)查對象既要注意代表性，又要注意廣泛性。訪問者應(yīng)對訪問對象的基本情況有所了解，有些情況下還需了解訪問對象所在地的風(fēng)土人情。正式調(diào)查訪問前，必須與訪問對象預(yù)約好時間、地點及其方式(面對面的訪問或是電話訪問),使訪問對象做好心理上、思想上、材料上的準備。③正式調(diào)查訪問。首先是正面接觸訪問對象。調(diào)查者可先作自我介紹，說明來意，強調(diào)調(diào)查的目的和意義。其次，進行正式訪談。在進行實質(zhì)性問題的提問之前，調(diào)查人可先提問一些非實質(zhì)性問題，等到雙方都置于一種比較輕松、和諧的氣氛時，不失時機將話題引入主題。調(diào)查人按照調(diào)查提綱或訪問問卷提出問題，盡量調(diào)動訪問對象的熱情和積極性，獲得研究資料。再次，補充詢問。在被訪問人的談話偏離主題，調(diào)查人要有禮貌地補充詢問，把話題轉(zhuǎn)移到正題上來。假如被訪問人談話回避問題或前后矛盾，應(yīng)及時地補充詢問，力求弄清楚要了解的問題。④搞好訪問總結(jié)。訪問結(jié)束后，應(yīng)及時回收、集中訪問資料，以公正、客觀的態(tài)度對資料進行整理、統(tǒng)計、分析、最后寫出社會調(diào)查報告。
運用訪問調(diào)查法必須注意：①訪問者要有虛心求教的誠意，行為舉止文明禮貌，服裝打扮大方得體，便于和被訪問者打成一片。在整個訪問過程中，應(yīng)平等待人，耐心細致，融洽自然。②要做好調(diào)查前的準備工作。訪問人員應(yīng)事先熟悉調(diào)查提綱和問卷，了解訪問對象的經(jīng)歷、性格、愛好、特長、語言等情況，做到心中有數(shù)。③要堅持中性原則。訪問人員應(yīng)認識到自己在提問問題和回答問題之間處于“中介”地位，訪問要嚴格按照計劃進行，即使靈活性的插問，也必須客觀且與調(diào)查主題相一致。要避免暗示調(diào)查者個人的意圖，隨意修改問卷上的某些問題或改變對問題的表述，進行有偏向的、不恰當(dāng)?shù)脑儐枴Q不允許任意刪改、省略、歪曲訪問對象的答問，更不允許偽造答案。④要注意談話藝術(shù)。訪問人員應(yīng)注意自己的語言表達，讓對方聽清聽懂。提問要盡可能具體明確，避免提出雙關(guān)問題。問題要簡單短小，使答問者有能力回答。要注意被訪問人的態(tài)度變化，對談話內(nèi)容適時進行調(diào)整。⑤要認真準確地作好記錄。標準化訪問只需在表格或問卷上記錄。非標準化訪問的記錄要保證準確。在作記錄時，對訪問對象表現(xiàn)出來的某些細節(jié)應(yīng)在頁旁注明。必要時調(diào)查人員可復(fù)述一遍，請被訪問人核查。