近幾年來(lái)，印度的軟件業(yè)引起了世界各國(guó)的廣泛關(guān)注。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南把印度譽(yù)為“發(fā)展中國(guó)家發(fā)展高科技的楷?！?比爾·蓋茨驚呼，“未來(lái)的軟件超級(jí)大國(guó)既不是美國(guó)、不是歐洲國(guó)家、也不是日本，而是印度”。據(jù)專家們分析預(yù)測(cè)，印度將成為21世紀(jì)軟件超級(jí)大國(guó)。這次考察得知，印度正在與世界上主要發(fā)達(dá)國(guó)家在信息產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行合作，印度的軟件已出口到95個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在世界上日益產(chǎn)生重大影響。因此，印度的軟件業(yè)引起世人的關(guān)注是很自然的。
印度軟件業(yè)發(fā)展迅速，尤其進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，更是如此。據(jù)印度軟件與服務(wù)公司協(xié)會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，近6年來(lái)，印度軟件產(chǎn)業(yè)均以年綜合增長(zhǎng)率50%的速度增長(zhǎng)，1999年至2000年度，印度的軟件業(yè)總產(chǎn)值高達(dá)57億美元，出口值達(dá)40億美元。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，預(yù)計(jì)到2008年印度的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值指標(biāo)將達(dá)到870億美元，軟件出口達(dá)到500億美元。從1991年在班加羅爾建立第一個(gè)軟件技術(shù)園區(qū)開(kāi)始，到目前印度全國(guó)已建立起17個(gè)軟件技術(shù)園區(qū)，它們分別分布在班加羅爾、海德拉巴德、浦那、孟買等地。注冊(cè)公司由1992年3月的142家發(fā)展到2000年4月的5 800多家。大型軟件企業(yè)有300家，其中170家獲得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量認(rèn)證，是世界上軟件公司獲得此認(rèn)證最多的國(guó)家。據(jù)有關(guān)報(bào)道，到2000年3月，印度軟件業(yè)共有專業(yè)技術(shù)人員34萬(wàn)人，平均每年以6萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)，計(jì)劃到2008年軟件技術(shù)人員將增加到220萬(wàn)人，硬件技術(shù)人員增加到160萬(wàn)人。預(yù)計(jì)到2020年印度每個(gè)公民將擁有一臺(tái)電腦。到那時(shí)，印度軟件業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比例將會(huì)大大增加。
大家知道，軟件業(yè)是以知識(shí)和信息技術(shù)為經(jīng)營(yíng)載體的知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心。越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，軟件業(yè)不僅是一個(gè)國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域，而且它對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的其他領(lǐng)域有著極大的影響。印度軟件業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)印度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了重要推動(dòng)作用。近些年來(lái)，印度經(jīng)濟(jì)所以能保持較高速度增長(zhǎng)，在很大程度上得益于軟件業(yè)的發(fā)展。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，1999-2000年度出口值達(dá)40億美元，2000年僅印度軟件業(yè)的出口對(duì)印度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)就占1/4。預(yù)計(jì)到2008年，印度軟件業(yè)的發(fā)展將把印度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率提高到兩位數(shù)，其中軟件業(yè)產(chǎn)值將占到印度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7.5%,而軟件出口則占印度出口總額的35%。由此可以看到，印度軟件業(yè)的發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所起的重要作用。一個(gè)十幾個(gè)人的小企業(yè)每年創(chuàng)匯幾百萬(wàn)美元，若不親眼所見(jiàn)，簡(jiǎn)直不敢想象。隨著軟件業(yè)的發(fā)展，印度的社會(huì)生活在發(fā)生變化。但印度出口的軟件以訂做軟件為主，印度品牌軟件所占比重較小。印度軟件業(yè)發(fā)展的構(gòu)想是：擴(kuò)大印度品牌軟件的影響，將計(jì)算機(jī)硬件和軟件相結(jié)合，以取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和培養(yǎng)更多的信息技術(shù)人才。在世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化的時(shí)代，“印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正進(jìn)入一個(gè)以發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主要目標(biāo)的新階段”,這種發(fā)展模式正引起越來(lái)越多世人的關(guān)注和興趣。
印度軟件業(yè)之所以發(fā)展迅速，究其原因，主要有以下幾個(gè)：(1)政府的改革開(kāi)放政策。過(guò)去一些年來(lái)，印度實(shí)行了一系列的改革政策，諸如降低關(guān)稅、放松進(jìn)口限制等，經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始由內(nèi)向型向外向型轉(zhuǎn)變。政府對(duì)軟件業(yè)的干預(yù)和管制最小，從20世紀(jì)80年代就被列入國(guó)家優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。因此，在稅收、信貸等方面都給予優(yōu)惠待遇，為吸引外資制定了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)于出口軟件企業(yè)，外資控股可高達(dá)75%,或由外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)等。這為發(fā)展印度經(jīng)濟(jì)尤其以出口為主要目標(biāo)的軟件業(yè)的發(fā)展提供了寬松的環(huán)境和良好的條件。由于推行了一系列的優(yōu)惠政策，許多外國(guó)有關(guān)公司都紛紛進(jìn)入印度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前印度高科技工業(yè)園中有 100多家外國(guó)軟件公司。(2)政府大力支持。印度政府一直采取支持發(fā)展計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的方針，早在20世紀(jì)80年代初，英地拉·甘地執(zhí)政時(shí)期就開(kāi)始重視軟件業(yè)的發(fā)展，1981年制定了有關(guān)發(fā)展計(jì)算機(jī)的政策，主張放寬進(jìn)口，降低關(guān)稅。1984年拉吉夫·甘地執(zhí)政時(shí)期，印度政府更是重視計(jì)算機(jī)的開(kāi)發(fā)，以至于人們稱拉吉夫·甘地為“計(jì)算機(jī)總理”。1985年拉吉夫·甘地就提出了“要用電子革命把印度帶入21世紀(jì)”的響亮口號(hào)，大力扶持計(jì)算機(jī)軟件工業(yè)，以充分利用科技人才的優(yōu)勢(shì)。1986年政府頒布了計(jì)算機(jī)軟件政策，為制造軟件提供一切便利和優(yōu)惠，因此，印度的軟件工業(yè)得以迅速發(fā)展。1991年拉奧上臺(tái)以后，政府繼續(xù)支持信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制訂了不少新政策，諸如放寬稅收限制，鼓勵(lì)外商投資，允許外商100%控股等。印度政府于1998年組建了“國(guó)家信息技術(shù)特別工作組”,由總理任組長(zhǎng)，制定了“印度信息技術(shù)發(fā)展計(jì)劃”,提出了“信息產(chǎn)業(yè)超級(jí)大國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定了發(fā)展軟件的108條措施。政府對(duì)新建項(xiàng)目給予補(bǔ)貼，并積極扶持新建軟件園區(qū)，在購(gòu)地、貸款、納稅和投資等方面為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)惠政策，給予大量支持，如此等等?？梢?jiàn)印度歷屆政府都大量支持軟件業(yè)的發(fā)展。(3)重視培養(yǎng)人才。印度軟件業(yè)所以發(fā)達(dá)，其背后有支強(qiáng)大的技術(shù)人才隊(duì)伍。目前，印度軟件技術(shù)人才無(wú)論在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上都具有較高水平。因此，美國(guó)、新加坡、日本、英國(guó)、德國(guó)、波蘭等國(guó)都從印度大量引進(jìn)軟件人才，印度外流人才很多。印度的基礎(chǔ)教育雖不發(fā)達(dá)，但高等教育卻相當(dāng)發(fā)達(dá)，科技人才多達(dá)350萬(wàn)以上，據(jù)世界第三位，這是個(gè)巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ《鹊挠?jì)算機(jī)教育從少兒抓起，有條件的兒童從5歲開(kāi)始參加有關(guān)軟件訓(xùn)練。有材料顯示，目前印度約有3 000所中學(xué)開(kāi)始了計(jì)算機(jī)課，400多所大專院校開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)和電腦軟件專業(yè)。印度注重采取各種措施培養(yǎng)信息技術(shù)人才，例如加大對(duì)有關(guān)大學(xué)或?qū)W院的資金投入，用以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的升級(jí)換代；印度各邦都建有信息技術(shù)學(xué)院，專門培養(yǎng)高水平軟件技術(shù)人才；積極提倡民間辦學(xué)、大量鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)公司辦學(xué)、軟件公司和高等院校聯(lián)合辦學(xué)，如AIIT等公司就是這樣做的。(4)普及英語(yǔ)，重視專業(yè)英語(yǔ)訓(xùn)練。英國(guó)統(tǒng)治印度近二百年，使英語(yǔ)成為印度官方用語(yǔ)之一。印度人從小學(xué)開(kāi)始就學(xué)習(xí)三種語(yǔ)言，即兩種官方用語(yǔ)(印地語(yǔ)和英語(yǔ))和一種本地區(qū)語(yǔ)言。因此，凡受過(guò)教育的人，特別是受過(guò)高等教育的人，一般英語(yǔ)較好。但更重要的是，教育界非常重視專業(yè)英語(yǔ)的訓(xùn)練，而且要求極為嚴(yán)格。因此，英語(yǔ)專業(yè)能力強(qiáng)，這為軟件業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。若一個(gè)人只是一般英語(yǔ)好，專業(yè)技術(shù)英語(yǔ)差，企業(yè)是不會(huì)歡迎他的。英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)，開(kāi)發(fā)國(guó)際軟件自然語(yǔ)言障礙較小，有利于與外國(guó)進(jìn)行交流與合作，推動(dòng)了印度軟件業(yè)的發(fā)展。
這次考察給了我們不少啟示，起碼有以下幾條：(1)擴(kuò)大出口和擴(kuò)大開(kāi)放。這是軟件業(yè)發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)今的世界是開(kāi)放的世界，不走出家門、國(guó)門，閉關(guān)自守是難以使軟件業(yè)得以快速發(fā)展的。印度軟件業(yè)的發(fā)展在這方面為我們做出了榜樣，給我的印象是：絕大多數(shù)軟件公司都與外國(guó)有合作關(guān)系，同外國(guó)企業(yè)掛鉤。因此，企業(yè)具有活力。(2)政府積極支持，這是軟件業(yè)發(fā)展的重要保證。從印度軟件發(fā)展的里程來(lái)看，政府在政策、法律、資金、人才等方面都給予了大力支持，如廉價(jià)購(gòu)地、資金補(bǔ)貼等等，印度軟件業(yè)所以發(fā)展迅速，與上述原因不無(wú)密切的關(guān)系。(3)有廣泛的群眾基礎(chǔ)，專門培訓(xùn)和民間培訓(xùn)相結(jié)合。這樣，“既解決了一些學(xué)生的失業(yè)問(wèn)題，又培養(yǎng)了軟件科技人才，還生產(chǎn)出社會(huì)所需要的產(chǎn)品”,可謂一舉三得。用當(dāng)?shù)氐脑捳f(shuō)，“形成了學(xué)生們情不自禁地學(xué)習(xí)軟件的局面”,學(xué)習(xí)軟件就有了廣泛的基礎(chǔ)。(4)科學(xué)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。強(qiáng)調(diào)工作預(yù)測(cè)、降低成本和企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)性，并對(duì)后進(jìn)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高人員的素質(zhì)，創(chuàng)業(yè)與培訓(xùn)人才相結(jié)合。強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量”就是一個(gè)企業(yè)的生命力，無(wú)好的質(zhì)量和優(yōu)秀管理人才，企業(yè)則難以生存和發(fā)展。印度朋友深知此理，并嚴(yán)格執(zhí)行。(5)中印合作有廣闊的發(fā)展前景。印度朋友也承認(rèn)，“印度軟件發(fā)達(dá)，中國(guó)硬件發(fā)達(dá)”。印度有很強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)和軟件出口能力，印度的軟件出口在國(guó)際市場(chǎng)上占70%,排名第一，而中國(guó)的硬件出口在世界上占30%,排名第二。即兩國(guó)各有優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)性強(qiáng)。兩國(guó)合作，彼此學(xué)習(xí)，相得益彰，而且兩國(guó)都有豐富而廉價(jià)的人力資源和巨大的市場(chǎng)。印度的軟件產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)上占60%,中國(guó)從美國(guó)進(jìn)口的80%的產(chǎn)品中有70%是印度的產(chǎn)品。中印兩大鄰國(guó)，直接合作，對(duì)兩國(guó)更有好處。
中印兩國(guó)為近鄰，兩千多年來(lái)，兩國(guó)人民相互交往，彼此學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在各自國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展中起了重大作用。新世紀(jì)新千年已經(jīng)到來(lái)，在新的形勢(shì)下，兩國(guó)都面臨著如何迎接新世紀(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為把我們各自的國(guó)家建設(shè)得更好，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，顯得更為重要。種種跡象表明，中印兩國(guó)在軟件方面相互學(xué)習(xí)、密切合作的熱潮將會(huì)出現(xiàn)，而且為期不會(huì)遙遠(yuǎn)。