懸惠誘客
對(duì)顧客實(shí)行以偶然性條件為前提的某種優(yōu)惠,利用人們的僥幸心理招攬生意。
離日本富士山不遠(yuǎn)的亞洲大飯店,為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪顧客,貼出告示:“投宿在本大飯店,如果看不到富士山山頂達(dá)一小時(shí),我們就分文不收您在本店的住宿費(fèi)?!边@種帶有碰運(yùn)氣色彩的優(yōu)惠辦法,使那些愛(ài)貪小便宜的人嘗到一種像賭博似的刺激,所以具有很大引誘力,招來(lái)了許多旅客。有不少人住了幾天沒(méi)有得到免費(fèi)優(yōu)惠,就抱著僥幸的心理繼續(xù)住下去,等待好運(yùn)氣。這種辦法試行三個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)旅客受到免費(fèi)住宿的優(yōu)惠,因?yàn)樵旗F遮蔽富士山一直沒(méi)有達(dá)到一小時(shí)。這家飯店嘗到了甜頭,正式實(shí)行這種誘人商法,結(jié)果使住客率居高不下,利潤(rùn)較以往顯著增加。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本點(diǎn)是爭(zhēng)奪顧客,誰(shuí)擁有眾多的顧客,誰(shuí)就是勝利者。爭(zhēng)奪顧客,方法多種多樣,新招層出不窮。善謀者多出新招,能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),在顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)中取勝。