香餌釣魚
經(jīng)營者先饋贈一點(diǎn)珍奇物品給客戶,以此為引子抓住客戶,讓其自愿與企業(yè)做買賣。
美國布蘭希保險公司在一段時間里推銷工作不順手,保險業(yè)務(wù)局面難以打開。后來他們對推銷術(shù)經(jīng)過分析研究,看到做推銷工作最困難的是第一次與客戶見面交談缺乏融洽的氣氛。為了克服這一困難,廣攬生意,該公司給顧客寄去各種保險說明書和簡單的調(diào)查表,同時寄上一張優(yōu)待券,并附言:“請您把調(diào)查表的幾欄空白填好,同時撕下優(yōu)待券寄回給我們,我們便寄上兩枚羅馬、希臘、中國等世界各國古代的仿制硬幣。這是答謝你們的協(xié)助,并不是請您加入我們的保險?!彼麄円还布某隽巳f多封信。收到信的顧客大多對仿制的古代硬幣感興趣,為了得到它而回信。不久,該公司收到了二點(diǎn)三萬多封回信。接著,公司仿制了銅質(zhì)的古香古色的各國古代硬幣,看上去很惹人喜愛。公司的外務(wù)員帶著它們對回了信的顧客登門拜訪。見到顧客后,首先的話題是:“我特地帶來了稀奇的古代硬幣仿制品給你們?!蓖鈩?wù)員這樣破題說話,大方自如。對方聽到這樣的話,也表現(xiàn)出愉快的神情,一般都要說一聲“謝謝您”。然后,外務(wù)員展示出各式各樣的仿制古代硬幣,讓顧客從中任意挑選兩枚。這樣,雙方感情進(jìn)一步融洽。到這時,外務(wù)員再面帶微笑,轉(zhuǎn)入談推銷問題,對方也愿意認(rèn)真交談。許多顧客在這種場合和氣氛中,答應(yīng)參加該公司的保險。這個公司在二點(diǎn)三萬多人中招攬保險成功的高達(dá)六千多人,引起一時轟動,保險業(yè)務(wù)局面成功地打開了。
施行“香餌釣魚”之計,一要善于選擇迎合顧客味口的“香餌”,二要舍得花“香餌”這筆錢?!梆D”不香,則無“魚”上鉤;“餌”太小則難以釣到“大魚”。