用可行的建議去替代不該做的事情，化解他人的思想疙瘩。
美國(guó)喬治頓，有一位叫布拉姆頓的小姐開了一個(gè)服裝店。一天，來(lái)了一位女士想買衣服。布拉姆頓問她準(zhǔn)備買多少價(jià)錢的衣服，女士說(shuō)她不在乎錢。布拉姆頓小姐明白了這位女士一定是同丈夫吵架出來(lái)的，立刻說(shuō)：“在氣頭上花錢是一種非常昂貴的報(bào)復(fù)形式，光靠買衣服是不能調(diào)和夫妻感情的。”這位女士聽后怏怏離去。還有一次，一位年輕姑娘來(lái)店想買一件有刺激性的衣服。布拉姆頓說(shuō)，她這兒有件非常漂亮的衣服很適合那些缺乏自信心的人穿。那位顧客生氣地否認(rèn)自己不是缺乏自信心的人。布拉姆頓接著說(shuō)：“既然如此，為什么要用衣服使人羨慕呢？”那位顧客終于認(rèn)識(shí)到花一大筆錢去買人家?guī)讉€(gè)眼神和恭維話是不好的，便愉快地離開了商店。
“獻(xiàn)其可，替其否”是《左傳·昭公二十年》中的一句話。善于排解他人的憂思，指以其錯(cuò)誤，給予人家對(duì)生活的正確理解，可以贏得更多的朋友。