有一位中醫(yī)專家研究發(fā)現(xiàn)，人的身心靈（包括性格和情緒）都與身體健康有很大的關(guān)聯(lián)。怨、恨、惱、怒、煩這五種情緒，對于人們身體的影響是非常大的。一個平常做了很多好事的人，也可能因為容易動怒、生氣，最后得了很嚴(yán)重的病。而這種病往往不是單憑藥物就可以治療的，往往需要通過重新反思性格來理解。
　　有這樣一個故事，某公司的人力資源總監(jiān)在考核求職者時，有一個必問的題目：你對前東家如何評價？當(dāng)然，他不會直接去問，而是很藝術(shù)、很隱晦地把話題轉(zhuǎn)移到這個問題上。比如他會問：“為什么會離開那家公司？原來在讀書的時候你跟同學(xué)的關(guān)系怎么樣？你這么有才，別人是怎么看你的？”有人一下子就上套了。有的求職者就會下意識地講別人怎么對自己不好、自己如何懷才不遇。如果這個人的怨氣很大，人力資源總監(jiān)對他的評價就會大打折扣。
　　抱怨、牢騷就像口臭，自己沒有感覺到，但是會讓別人覺得不舒服。在一個公司里，對一些人、一些事的抱怨情緒一旦形成，就會逐漸變成整個公司的文化。從管理學(xué)的角度來看，它也叫責(zé)任病毒。
　　抱怨的潛臺詞是，問題是別人的，成績是自己的，或者這件事情做砸了、做壞了跟自己沒有關(guān)系。如果每個人都用這樣的邏輯去說話、去辦事，那它就會形成一個疊加，大家都在這個頻率上，就會把這個頻率放得非常大。
　　清末民初有一個叫王鳳儀的職業(yè)勸善家，他的主要工作就是不斷去發(fā)現(xiàn)、尋找每個家庭里的問題，然后幫助大家梳理。比如，有一個老太太說老頭對她不好，經(jīng)常打她，然后就向王鳳儀抱怨，說自己命很苦。沒想到大善人王鳳儀非但不同情她，反而說：“你拿個鏡子去照照，你那張苦瓜臉永遠(yuǎn)都沒有笑容，逢人就說你有多慘，即使你沒嫁給這個老頭，另外一個老頭恐怕也要打你?！崩咸幌伦泳兔靼琢耍瓉韱栴}不只出在別人身上。
　　聽到別人在抱怨你，實際上你也可能在抱怨別人。這就像是一個游戲，每個參與者都遵循著這樣一條準(zhǔn)則——我對你錯，那么當(dāng)你不遺余力地證明對方錯的時候，對方也會馬上把這個游戲規(guī)則用到你身上來。
　　電視劇《一地雞毛》里有這樣一段情節(jié)，小林和李靖在上班之前買了一塊豆腐，李靖讓小林把豆腐放在冰箱里，小林給忘了，下班回到家后發(fā)現(xiàn)豆腐壞了，于是兩個人就開始推卸責(zé)任，爭執(zhí)到底是誰的錯，先是砸東西，然后吵著要離婚，還說：“離就離！”這時突然來了一個電話，是一個好消息，小林心情一下子就不一樣了，掛上電話后就問：“我們剛才為什么要離婚？”他們倆都想不起來了，在一邊的女兒于是說：“為一塊豆腐?！?br>　　抱怨是一個引爆點，人們?yōu)橹疇巿?zhí)的事情往往是非常小的，但是爭執(zhí)的行為和過程超越了爭執(zhí)本身，最后越鬧越大。
　　想要別人跟自己一樣，如果不一樣就產(chǎn)生沖突，這實際就是暴力。這種心理暴力在親密關(guān)系中更容易產(chǎn)生。有些人關(guān)注自然環(huán)境的污染更甚于關(guān)心內(nèi)心環(huán)境的污染，尤其是沒有注意到親密關(guān)系中的傷害，反而對遠(yuǎn)離自己生活的事情非常關(guān)心，表現(xiàn)出了熾熱的愛心。對于這種人，美國思想家愛默生曾經(jīng)說過一句話：“有時候遠(yuǎn)在天邊的愛就是近在眼前的恨。”他們對陌生人能夠表現(xiàn)出愛心，在親密關(guān)系中體現(xiàn)的反而是暴力。